雲快照常見問題

1.基礎雲快照、高級雲快照、自定義快照策略提供幾份備份？

  基礎雲快照：2份 

  高級雲快照：5份

  自定義策略：根據規則生成，不限

2.基礎雲快照、高級雲快照、自定義快照策略有甚麼區別？

  基礎雲快照：

  ① 可保留兩份最近兩天系統自動保存的快照或手工創建的快照；

  ② 不支持定義備份週期；

  ③ 額外恢復其它備份 980元/次。

  高級雲快照：

  ① 從開通之日起逐日保留最多5份快照數據（含4份根據用戶設置的備份頻率生成的備份，和1份5-15天內的備份。）；

  ② 可自定義備份週期（1-10天）；

  ③ 僅需10元/月，不足一月按一月計算。

  自定義快照策略：

  ① 可自行設置備份規則，自定義備份時間及週期，保留時長等；

  ② 按實際使用量計費，0.12元/G/月。

  注意：已開通高級雲快照，則不能使用自定義快照策略，兩者不能同時使用。

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3.自定義快照策略相關規則：

  ① 賬戶下餘額需大於100元才能開通；

  ② 每小時統計前一小時的實際費用，每天凌晨扣除前一天費用，如費用不足10元將累計到10元進行扣除；

  ③ 欠費後將立即停止生成新備份，已存在的備份將持續計費，直至自動失效；

  ④ 充值後1小時內恢復自動備份，若需立即生成備份，進行手工設置即可；

  ⑤ 若需停用，請自行取消此功能，否則會持續計費。

4.手工創建的快照備份是否會覆蓋系統的備份?

  基礎雲快照因為只顯示最後兩次，所以手工創建的快照備份，不會覆蓋當前顯示的備份；

  高級雲快照用戶我們提供5次備份，手工創建快照備份會覆蓋第二次備份（近4天快照中最早的一份）；

  自定義雲快照策略不支持手工創建。

5.快照備份掛載多久取消?

  重啓服務器或者每天凌晨1點都會自動取消

6.可否同時掛載多個快照備份?

   不支持，系統和數據盤每次只能同時掛載一個，不支持同時掛載多個數據盤或者系統盤

7.收費快照備份是否可以中途取消?

   不支持中途取消

8.基礎雲快照升級成高級雲快照後甚麼時間顯示出其它備份?

   購買高級雲快照後,從購買之日後的新創建的快照才會顯示,如要恢復購買之日之前快照,需要另外付費(980元/次),

9.恢復快照後，是否可以撤銷?

   具體請提交工單聯繫技術覈實。

10.代理商用戶能否恢復快照備份?

   暫不支持，為數據安全，獨立控制面板只能掛載備份，無法恢復，如需恢復請聯繫代理商