西部數碼違規違法域名管理規定及辦法

域名若存在違法違規信息等濫用，西部數碼將依據《西部數碼的域名註冊協議》、《域名註冊人權利與責任》、《網絡安全法》、《互聯網信息服務管理辦法》等法則對域名採取關停、通知後關停等措施。具體執行辦法和分類如下：

一．違法違規域名受理種類

1. 淫穢色情、低俗類

直接暴露或描寫人體性部位；禁止傳播的色情文字音頻及電影、推介淫穢色情網站；

低俗信息的鏈接、圖片、文字、直播內容、色情視頻聊天；

帶有侵犯個人隱私性質的走光、偷拍、漏點等內容；

非法性藥品廣告和性病治療廣告等相關內容；

宣揚暴力、惡意謾罵、惡意誹謗、侮辱他人等內容。

2. 違禁品類

毒品、迷幻藥、肉毒素、興奮劑、三唑侖、蒙汗藥等、槍支、爆炸類物品、弓弩、原子彈製作等武器類信息、代考、出售考試答案、辦假證、代開發票、假鈔、手機竊聽器、隱形耳機、針孔攝像機等國家禁止出售販賣產品 、警用或軍用等器械。

3. 敏感信息類

違背《中華人民共和國憲法》和《全國人大常委會關於維護互聯網安全的決定》、《互聯網信息 服務管理辦法》所明文嚴禁的信息以及其它法律法規明文禁止傳播的各類信息。

《互聯網信息服務管理辦法》所嚴禁的九類信息包括：

反對憲法所確定的基本原則的內容。

危害國家安全，洩露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的內容。

損害國家榮譽和利益的內容。

煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的內容。

破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的內容。

散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的內容。

散布淫穢、色情、賭博、暴力、凶殺、恐怖或者教唆犯罪的內容。

侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的內容。

含有法律、行政法規禁止的其它內容的。例如：惡意中傷、攻擊國家領導人，製造或散播謠言、洩漏國家機密信息等。

4. 賭博、詐騙類

網絡賭博類，釣魚網站和網絡詐騙類

5. 域名註冊局或其他上級主管部門下發通知中所提到的違規域名

二． 違法違規信息獲取來源

1. 公司內部自查自檢

2. 公安部及各地公安機關網監管理部門

3. 工業和信息化部及各省市通信管理局

4. 國家互聯網應急中心（CNCERT/CC）

5. 中國反釣魚網站聯盟

6. 12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心

7. 中國互聯網違法和不良信息舉報中心

8. 基礎電信運營商和公司在各地運營機房

9. 中國互聯網絡信息中心CNNIC

10. 客戶/權利人舉報或投訴

11. 國內、外網絡安全機構投訴

三．西部數碼處理違法違規內容方式

根據違法信息來源和嚴重程度，處理方法如下：

1. 通過自查或接到客戶/權利人舉報或投訴，我們會通過郵件通知域名所有者和域名所在賬戶持有人在規定時間內刪除違法違規內容，並對網站進行整改或關停。如您在規定時間內未有任何整改跡象或答復，我司只能先暫停您的域名/網站服務。

2. 上級主管部門通知要求立即刪除違法信息或暫停域名解析，我們會直接根據上級主管部門要求進行關停域名/網站服務。等待用戶咨詢時，告知是否可解鎖等其他信息。

3. 上級或註冊局下發要求暫停解析、禁止轉移等域名，我司會暫停解析後，同時限制域名轉移，交易，push，過戶等功能。

4. 對於博彩、釣魚、欺詐等明顯濫用違規域名，或惡意誹謗通知後不及時答復處理，西部數碼有權在保存好違法信息截圖時，直接關停域名，避免惡意影響。

溫馨提示：為了您及時準確收到通知郵件，請您將abuse@west.cn和westabuse@gmail.com加入郵件收信白名單，並保證聯絡信息的真實準確，以避免因您的聯絡信息不準確而造成不必要的損失。同時若因自身郵件問題未收到通知郵件，用戶自行承擔。

四．域名/網站違規舉報跟蹤說明

違規域名投訴處理後，我司會郵件或電話通知投訴方進行覈實。確認後，我司會關閉該投訴，並將該域名加入程序待查清單，在隊列中等待復核。

五．域名/網站業務被暫停服務的開通方法

根據違法違規通知來源和情節嚴重程度，開通具體方法分類如下，您也可提交工單聯繫域名專員覈實咨詢：

1. 自查、客戶/權利人舉報或投訴發現違法信息後暫停服務的開通方法。

① 按照要求完全清除違法信息，加強網站安全管理

② 請在管理中心-賬號認證-賬號管理-掃碼完成增強實名。

③ 提交工單或回復郵件申請開通網站，承諾不再將域名用於惡意侵權、濫用等違規違法使用，並認可若再次被投訴屬實，西部數碼有權關停域名不再恢復。西部數碼收到開通申請後，會在 1 個工作日內處理，並對審核無誤的域名恢復解析。

2. 主管部門通知暫停的域名的開通方法

如果關閉和停權的指令為政府主管部門下達，明令通知處理的域名/網站，需要得到下達通知部門的明確許可後，方可恢復/開通。

3. 常見違規違法域名申請開通指導教程

CNNIC關於域名不良應用被鎖定後申請解鎖幫助（僅限於cn/中國後綴）

https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=914

CNNIC不良應用域名強化實名幫助（僅限於cn/中國後綴）

https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2251

不良域名強化實名材料提交與填寫標準

https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2263

國家互聯網應急中心通知被HOLD域名申請解封流程

http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=907

警企協作通報域名解鎖申請幫助

https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2287

六．域名註冊局關停後申請解鎖方式

1. xyz域名

訪問https://www.virustotal.com/zh-cn，查詢是否存在濫用

註冊局申請解除的地址：https://gen.xyz/account/submitticket.php?action=unsuspend

常見的濫用監測機構：

https://www.virustotal.com/#/home/upload

http://www.surbl.org/surbl-analysis

https://admin.uribl.com/

https://www.spamhaus.org/lookup/

請在各個檢測網站中移除黑名單後聯繫註冊局xyzabuse@gen.xyz申請解鎖

2. CN域名

CNNIC關於域名不良應用被鎖定後申請解鎖幫助（僅限於cn/中國後綴）: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=914

CNNIC不良應用域名強化實名幫助（僅限於cn/中國後綴）：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2251

3. club域名

閱讀club註冊局可接受使用政策 http://www.nic.club/terms，頁面22-23

所有者寫郵件表明已閱讀並接受club註冊局的政策，並在郵件中承諾域名的使用是符合可接受使用政策的範圍和管束。註冊局聯系郵件：francis@get.club

4. top域名

1.請按照要求填寫《top不良域名申訴書》並簽字/蓋章 拍照

2.請提供申述人身份證明材料

3.若域名數量過多，《top不良域名申訴書》填不下，請作為單獨附件，並在申訴書中注明：域名清單請見附件

 完成上述後，請將材料發送至：abuse@nic.top 和service@nic.top

5. Radix註冊局

域名涉嫌濫用，已被註冊局hold，若認為不存在濫用，或者要申請解除hold，請用域名所有者郵箱發送郵件給註冊局abuse@radixregistry.com聯繫咨詢。

6. icu域名

域名涉嫌濫用，已被註冊局hold，若要申請解除，請用域名所有者郵箱發送郵件給註冊局abuse@nic.icu聯繫咨詢。

七．常見問題（FAQ）

Q：我的域名/網站被主管部門要求停止服務了，我已提交開通申請，為甚麼還不能恢復/開通？

A：相關主管部門下發通知要求停止的域名/網站服務，恢復/開通服務也需要接到上主管部門下發的恢復/開通服務通知後，我司方可恢復/開通服務。西部數碼無法在未接到主管部門下發的恢復/開通服務通知的情況下，私自恢復或開通您的域名/網站服務。

請網站負責人自行聯繫上級政府部門，申請恢復/開通服務。

Q：為甚麼我沒有接到通知，就停止了我的域名/網站服務？

A：通常情況下，我司會郵件通知。若未收到通知，請檢查您的聯繫郵箱是否正確無誤，是否有將西部數碼郵箱加入白名單。

對於情節嚴重或上級通報要求立即關停的域名，請諒解需直接處理。

Q：我被詐騙了，詐騙網站是由西部數碼提供的域名/網站服務，怎麼辦？

A：西部數碼僅是域名註冊服務提供商，網站內容是由用戶自行運營。建議用戶可向公安機關進行報案，報案相關材料：公司執照副本復印件，法定代表人身份證復印件，法定代表人身份證明書，介紹信，報案人的身份證復印件（具體內容建議咨詢公安機關）。

同時，您也可向上級主管部門舉報。

違法和不良信息舉報中心：http://net.china.cn/

12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心：http://www.12321.cn/

國家互聯網應急中心網絡安全舉報中心：http://www.cert.org.cn/

中國反釣魚網站聯盟中心：http://www.apac.cn/

公安部信息網絡安全報警網站：http://www.cyberpolice.cn/wfjb/

中國掃黃打非網：http://www.shdf.gov.cn/

八．西部數碼投訴和聯繫方式

域名投訴方式：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=926

客服聯繫：工單 https://www.west.cn/manager/questionnew/index.asp

     郵箱：abuse@west.cn

     電話：028-62778877 轉分機3 咨詢